مقدمة
ترحب بكم شركة شريك الأعمال لتقنية المعلومات (المشار إليها فيما يلي بـ “الشركة” أو “نحن”)، ونحن نُولي خصوصيتكم أهمية قصوى. توضّح هذه السياسة كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية الخاصة بكم، واستخدامها، وحمايتها عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني أو استخدامكم لخدماتنا.
باستخدامكم لموقعنا أو خدماتنا، فإنكم توافقون على الشروط الواردة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع نوعين رئيسيين من المعلومات:
أ) المعلومات الشخصية التي تقدمها بنفسك:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف / الواتساب
- اسم الشركة أو النشاط التجاري
- العنوان (في حالة الفوترة أو إرسال مستندات)
- تفاصيل المشروع المطلوب
ب) المعلومات التقنية التي تُجمع تلقائياً:
- عنوان IP الخاص بجهازك
- نوع المتصفح ونظام التشغيل
- الصفحات التي تتم زيارتها ومدة الزيارة
- مصدر الزيارة (محرك بحث، إعلان، رابط مباشر)
- بيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات المطلوبة وتنفيذ المشاريع المتفق عليها
- التواصل معكم بخصوص العروض والاستفسارات
- إصدار الفواتير ومتابعة المدفوعات
- تحسين تجربة المستخدم على موقعنا
- إرسال إشعارات تتعلق بالخدمات أو تحديثات الحساب
- إرسال المواد التسويقية (في حال موافقتك المسبقة)
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتكم الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك بعض المعلومات في الحالات التالية:
- مع مزودي خدمات الاستضافة والدومين الذين نعتمد عليهم لتنفيذ مشروعك
- مع بوابات الدفع الإلكتروني لمعالجة عمليات الدفع
- مع الجهات الحكومية أو القانونية إذا تطلب الأمر بموجب القانون
- مع شركاء الشحن (في حال إرسال مواد فعلية)
جميع الأطراف الثالثة الذين نتعامل معهم ملتزمون بمعايير حماية البيانات.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات Cookies لتحسين تجربتك. هذه الملفات تساعدنا في:
- تذكر تفضيلاتك
- تحليل أداء الموقع
- عرض محتوى ذي صلة باهتماماتك
يمكنك تعطيل ملفات Cookies من إعدادات متصفحك في أي وقت.
5. حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية متقدمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، تشمل:
- شهادات تشفير SSL لجميع البيانات المُرسلة
- نسخ احتياطي دوري للبيانات
- صلاحيات وصول محدودة للموظفين
- جدار حماية وإجراءات أمان على السيرفرات
6. حقوقك كمستخدم
يحق لك في أي وقت أن:
- تطلب الاطلاع على البيانات الخاصة بك المحفوظة لدينا
- تطلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- تطلب حذف بياناتك بالكامل
- تعترض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية
- تسحب موافقتك في أي وقت
للممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد المذكور أدناه.
7. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجّهة للأطفال تحت سن 18 عاماً. لا نقوم بجمع معلومات من القاصرين بشكل متعمد.
8. التعديلات على السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تعديل. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يُعدّ موافقة منك عليها.