أسئلة شائعة عن الاستضافة المُدارة والنطاقات في الكويت

نعم، النقل مجاني وبلا توقف ملحوظ. ننسخ الموقع ونختبره على الخادم الجديد ثم نحوّل النطاق في وقت منخفض الزيارات. التوقف الفعلي دقائق في أسوأ الحالات.

نعم، وهذا ما يفرق النسخة المفيدة عن الملف الموجود. نجري اختبار استعادة دوريًا للتأكد من أن النسخ تعمل فعلًا — كثير من المواقع تكتشف فساد نسخها في لحظة الحاجة إليها.

نستهدف 99.9٪ في الباقات القياسية، وباقة المهام الحرجة تأتي باتفاقية مستوى خدمة ملزمة بتعويض عند الإخلال. نعرض تقارير التوفر بشفافية بدل الاكتفاء بالوعد.

المراقبة وجدار الحماية يقللان الاحتمال، وعند الحدوث نتولى التنظيف والاستعادة من نسخة سليمة ضمن الخدمة. نرسل تقريرًا بسبب الاختراق ونسد الثغرة حتى لا يتكرر.

دومين مجاني السنة الأولى في كل الباقات، ثم بتكلفة تجديد سنوية عادية. الدومين يُسجَّل باسمك أنت لا باسمنا — وهذه نقطة يستغلها البعض لاحتجاز العملاء.